Politica de rezervare și anulare

Serviciile noastre se desfășoară exclusiv pe bază de rezervare, cu pregătire personalizată pentru fiecare client.
În momentul rezervării, plata se efectuează integral pentru sesiunea aleasă (ritual, masaj sau pachet). Nu solicităm avans separat, însă suma achitată nu este rambursabilă, deoarece:

  • programul este blocat special pentru tine;
  • spațiul este pregătit în avans;
  • terapeuții își organizează activitatea în funcție de rezervările confirmate;
  • serviciile implică o logistică și o atmosferă personalizată, ce generează costuri chiar și în lipsa prezenței clientului.
 

📅 Dacă nu poți ajunge la data stabilită, îți oferim posibilitatea reprogramării într-un alt interval disponibil, în termen de 30 de zile de la data inițială. Contravaloarea sesiunii nu se restituie.

Îți mulțumim pentru înțelegere și pentru respectul acordat timpului și muncii echipei noastre.